1. Formas de pagamento
As formas de pagamento disponíveis (como Pix, cartão de crédito, cartão de débito ou boleto) são confirmadas com a equipe no momento da compra, pelo WhatsApp ou pelo e-mail oficial. Nem todas as modalidades estão disponíveis em todas as regiões ou promoções.
2. Confirmação do pedido
O pedido é considerado confirmado somente após a aprovação do pagamento e a validação dos dados pelo atendimento. Em pagamentos por Pix ou boleto, o prazo de compensação pode variar. Em cartão, a aprovação depende da operadora e do emissor.
3. Preços e condições
Os valores exibidos no site são informativos e podem ser atualizados sem aviso prévio. O preço válido é o confirmado pela equipe no momento do fechamento do pedido. Frete, descontos e eventuais promoções devem ser verificados antes da compra.
4. Frete e entrega
O prazo e o custo de entrega variam conforme a região e a modalidade escolhida e são informados antes da confirmação do pedido. O prazo de transporte começa a contar após a aprovação do pagamento.
5. Segurança
Não armazenamos números completos de cartão nem códigos de segurança em nosso site. Dados de pagamento são tratados apenas pelos meios oficiais utilizados na transação, conforme a Política de Privacidade.
6. Nota fiscal
A emissão de documento fiscal, quando aplicável, é realizada conforme a legislação vigente. Caso precise de dados específicos na nota, informe a equipe antes da finalização do pedido.
7. Cancelamentos e reembolsos
Cancelamentos e reembolsos seguem o Código de Defesa do Consumidor e a política de trocas e devoluções. Quando aplicável, o estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
8. Contato
Dúvidas sobre pagamento: sac@geldesantaclara.com.br ou pelo telefone (11) 99019-4601.